李明俊：企业为什么要进行数字化转型升级

近十年来，数字技术飞速发展，移动互联网、人工智能、区块链、大数据、云计算等技术突飞猛进，各种新生事物诞生，让人目不暇接，颠覆并重塑了人类的生产生活方式。

大数据、人工智能、移动互联、云计算、物联网等新一代信息技术的发展为企业发展转型提供了技术支撑。数字化技术的浪潮以前所未有的规模席卷了各行各业，数字化转型成为各大小中型企业关注的话题。

企业数字化转型并不是对企业以往的信息化推倒重来，而是运用数字化的新思维、新技术、新能力、新应用、新价值来提升企业的管理和运营水平，提升企业的价值创造能力，提升企业可持续经营的核心能力。

数字化转型不是简单的IT重构或IT整合，而是利用数字化技术对组织活动、组织流程、业务模式、价值链条和员工能力等方方面面进行重新定义和重新建构。数字化转型已为许多企业的成功提供了佐证。如华为的数字化转型为应对美国的双重打压提供了竞争举措，BATJ的数字化转型为其优势发展提供了核心能力的支持。

数字化管理应该具备四个特点：立足客户、面向未来、聚焦个体、集成数据，这四个特点基于未来组织形态特征而提出，数字化管理必然要服务于新组织发展，否则很难适应新商业时代的要求

那么企业数字化转型的价值到底表现在哪里?

高德纳咨询公司指出，数字化转型就是利用数字化技术改变商业模式，提供新收入和创造新价值。IBM认为，数字化转型的关键领域是重新配置客户价值主张和重塑运营模式。

数字化转型的价值：

一是在商业世界的新领域创造价值;

经济价值

经济价值是企业最关心的，也是企业进行数字化转型最直接的目标和要求。首先最重要的是能够给企业带来更好的盈利。通过数字化转型，能够更好的提供营收。举个简单的例子，实体店通过构建社群和预点，直播以及到家等渠道，无形中在原有一个实体店的基础上构建了两个店铺。

线上线下相结合，在真正意义上实现线上线下渠道融合同时，带来更多的增量用户，整个收益也同样会随着用户的增加而获得直接的增收。

另外一个经济价值体现便是降本，借助于数字化工具，在人力成本，运营效率，生产效率上改善，可以一定程度上减少成本。

比如实体门店借助自助收银系统，可以直接减少收银人员，借助于智能要货机制，可以直接减少对人的依赖，提高门店要货准确率，提升销售机会的把握，降低产品的损耗等。

还有一个经济价值可视为无形经济价值，比如用户数据的资产化，只要拥有足够和掌握好流量用户，就相当于找到了跟很好的人流旺铺，只要店铺有适当的产品就不怕没有用户消费。

另外就是有了用户流量，就可以通过大数据更好的知悉用户需要和希望得到什么样的商品和服务，那么企业只需要顺应提供满足需求的商品即可，而这就是无形经济价值，是短期价值也是长期价值。

(2)运营价值

数字化本身就是一种手段和工具，让企业的各个模块能更有效运转和运营。通过管理上线，管控上线，数据上线，必然会对传统业务模式下的设计、研发、生产、运营、管理、商业进行变革和重构，组织架构进一步扁平化。

减少沟通层级，提高沟通效率，统一协同机制，引入标准、模板、工具和框架，学习案例。

让组织能迅速明确行动标准，并快速行动，不断践行和优化执行的动作和标准，提升组织行动力。

运营机制会更加灵活，实现企业运营管理机制，沟通路径以及业务运营管理逻辑的全部在线化，提高企业的运转效率，在运营机制改善的同时，本身就是一种运营效率的提升，结合以业务为主导的数据化。

在数字化转型下，可以通过数字设备的使用，增加设备的使用时长或者一次设备的投入，持续不断的增加产量，进而有效提升企业的生产效率，并增加企业的利润。

二是实现客户愿景的流程中创造价值;

数字化不是工具，而是目的，是基于“人的价值”最大化的创新方式。企业数字化转型主要价值在于两个方面：一是创造新价值;二是达成新成果;企业开展数字化转型是应对当前竞争环境空前激烈的重要出路，是满足客户不断变化的个性化需求和差异化体验的关键方式，是企业保持核心竞争力的重点举措。

因此，随着时代的进步和发展，企业必须与时俱进，进行数字化转型。只有这样，才能保证自身的竞争力，在市场中稳定发展下去。