品牌数字化是什么意思,企业为什么要数字化转型

什么是数字化?什么是信息化?为什么数字化转型?我不转型就要被淘汰?

这些问题一定在无数食材供应链老板脑海中出现过。

品牌数字化是什么意思,企业为什么要数字化转型

其实想知道数字化的含义,在百度上一百度就有一大把的解释。但是,看完之后估计很多老板还会迷茫,这种东西如何用在企业中,用了又如何呢?

那是您没真正了解到数字化的精髓,今天用一篇文章,简单通俗的给各位解释一下数字化,看完之后您就明白,数字化转型的重要性。

生活里的数字化

手机、电脑等等很多高科技的东西早已充斥在我们的生活之中,人们利用这种高科技的计算机技术将我们生活中的点点滴滴记录下来,从而成为互联网中的一组数据。

计算机把这组数据进行收集、分析、整理、反馈,一整串的操作,随后精准的分配给生活中适合这组数据的各单位,以此来对个人进行服务。

举个简单的例子,大家一直觉得淘宝、抖音这些软件的千人千面很厉害,其实这就是数字化,像这样的企业早已用上了数字化技术,只是说大家没有去观察。

比如平时你刷抖音,喜欢看电影解说视频,在这类视频停留时间较长,点赞、评论比较频繁,搜索过此类关键词。

你就会发现,在你刷新的下十个视频中有七八条都是关于电影解说或影视剪辑的。

这就是你在观看、点赞、评论的过程中,你的一切行为都被抖音的数字化记录、收集、整理,反馈给后台的数据中心,从而分析出你喜欢看这类视频,打上用户标签,从而给你推荐的都是这类视频。

数字化为用户带来了方便,那位商家或企业带来了什么?

数字化对企业的改变

首先第一点,我们现在感觉收集、整理、分析这些数据很快也很简单,那是因为计算机代替人力做了大量的工作。

如果是人工来处理的话,我们得需要多少人才能服务一个客户,这过程中不仅是成本的增加,也是错误率的增加,最后的结果一定是,人不少用,事不少干,但结果没一个是对的。

对于企业而言,首先是效率提升和成本节约。其次最重要的是业绩提升。

为什么这么多人都在说数字化转型很重要,能提升企业的业绩和成长空间。

还是以抖音为例,经过一系列的分析,它推荐给你喜欢看的视频,首先是你对这款软件的粘性会增加,在线时长会增加,这样就是你产生的第一步价值。

第二步就是你的在线时长和用户数的积累是抖音对外宣传的价值,能吸引更多品牌投资和广告投放,同时还有视频创作者的加入,产生更多有趣有价值的内容,从而再吸引更多的用户和品牌,形成良性循环的闭环。

第三步就是广告投放,你会发现在看视频的过程中第一是视频作者的广告,第二是平台的广告。

就以影视解说为例,你看到了好电影会去电影院看,这是电影方的投资,而你的票房是他们的投资回报,而抖音和作者拿的是广告费。

从而再用户不反感的情况下把钱挣了,而且不需要一个人一个劲的给你推销,这电影好看,你要去看,成交率低,过程漫长。

第四就是产品推销,在你刷视频的过程中,抖音会根据你的画像给你推荐产品,比如你喜欢电影会推荐电影优惠券,你喜欢做饭会推荐调料和工具,你喜欢汽车会推荐配件等等。

抖音会利用数字化系统反馈回来的用户画像,自动精准推荐产品和内容,从而让成交过程既简化又高效。

这就是数字化为企业带来的好处,根据企业用户在平台上的交易数据、停留时间、在意产品等等,精准反馈后台数据中心,从而推荐给客户感兴趣、易成交的产品。

同时也帮助企业明白,我该选什么类型的产品我的用户最认可,什么类型的产品是我自以为的,需要淘汰。

信息化和数字化的区别

信息化和数字化其实不分家,不存在你用了信息化就不用数字化,用了数字化就不需要信息化工具。

这两者是相辅相成的,但他们之间也有主次关系。

数字化在实践中的重要性上,相对来说高于信息化。为什么这么说呢?

还是以抖音为例,数据中心收集到了用户的数据,并且分析了用户的喜好,但要用什么呈现给用户呢?

这就要用到信息化的工具。首先是手机,手机就是一个信息化工具,能让你看到视频。其次是优惠券的外部链接,这也需要通过信息化数据呈现给用户。

最后是抖音商城和产品购买等等,这都是信息化技术下的产物。

所以信息化和数字化的关系显而易见。

数字化是大脑,信息化是工具。

信息化的工具把看到的、闻到的、触摸到的信息反馈给数字化“大脑”。

“大脑”从而分析这是我喜欢吃的,那个是我不喜欢看到的,然后指挥信息化工具进行选择和处理。

因此,这是一个整体,而不是“散兵”。

【结语】数字化和信息化是一种相辅相成的关系,但是合适的数字化需要老板根据企业现状和未来发展去进行有效选择。

所以,数字化难是难在了选择,而不是建设。

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